Beneficios Chat2 Center en boton beneficios

Chat2Center.com es una plataforma web que permite integrar múltiples interfaces de comunicación tales como, Facebook Messenger, WhatsApp, Instagram, Telegram, SMS, Email y chat en vivo desde sitio web.
Integra cada uno de los mensajes y lo muestra en una misma bandeja de entrada, permitiendo responder de forma más rápida y eficiente los mensajes.

Reducción significativa de costos en servicio al cliente
Rapidez comparando los centros de llamadas tradicionales call center.
Los operadores pueden trabajar desde cualquier dispositivo (PC, portátil, tablet o smartphone) Un operador puede manejar 7 veces más clientes que se comunican vía mensaje o llamada de plataformas que las llamadas tradicionales.

Se puede utilizar los agentes que sean necesarios para responder a los clientes, cada agente recibirá mensajes según el orden que ingresen.
Cada agente podrá manejar estatus de offline, online para evitar que se pierdan mensajes y así responder a todos.
Podrá compartir multimedia, enviar notas de voz, imágenes, videos.

La última tecnología de la IA
Automatiza las soluciones o consultas de clientes.
Soluciona problemas que requieren la asistencia inmediata y es la solución perfecta.
Soluciones con operadores humanos.
Esta combinación de chat permite a agentes de servicio al cliente gestionar múltiples consultas de chat simultáneamente y optimizar el tiempo.

Campañas promocionales e infografías
Una imagen es mejor unas 1000 palabras para explicarse.
Entonces por qué no utilizar imágenes en lugar de sólo texto SMS o un correo y esperar a que lo reciban.
Comuníquese con su audiencia.
Más rentable que SMS y 10 veces Más rico en características.
Los clientes prefieren comunicación a través de WhatsApp.
Los servidores y la base de datos se encuentran en Alemania por seguridad, el equipo de soporte no cuenta con acceso a los mensajes.