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Beneficios Chat2 Center en boton beneficios

Características de Chat2 Center

WhatsApp ™, Facebook ™ Messenger, Viber ™, aplicación Telegram ™, SMS y chat en vivo. Instagram ™

Comunicación con tus clientes via redes sociales en linea o mensajes de texto, fotos o mensajes de voz

Características de Chat2 Center

Características de Chat2 Center

Chat2Center.com es una plataforma web que permite integrar múltiples interfaces de comunicación tales como, Facebook Messenger, WhatsApp, Instagram, Telegram, SMS, Email y chat en vivo desde sitio web.
Integra cada uno de los mensajes y lo muestra en una misma bandeja de entrada, permitiendo responder de forma más rápida y eficiente los mensajes.

Contactar para obtener servicio

Consolida clientes y comunicaciones en un  solo canal

Consolida clientes y comunicaciones en un solo canal

Reducción significativa de costos en servicio al cliente
Rapidez comparando los centros de llamadas tradicionales call center.
Los operadores pueden trabajar desde cualquier dispositivo (PC, portátil, tablet o smartphone) Un operador puede manejar 7 veces más clientes que se comunican vía mensaje o llamada de plataformas que las llamadas tradicionales.

"No más tratando de encontrar tiempo para llamar"

Se puede utilizar los agentes que sean necesarios para responder a los clientes, cada agente recibirá mensajes según el orden que ingresen.
Cada agente podrá manejar estatus de offline, online para evitar que se pierdan mensajes y así responder a todos.
Podrá compartir multimedia, enviar notas de voz, imágenes, videos.

Resolverás más consultas de clientes.

Resolverás más consultas de clientes.

La última tecnología de la IA
Automatiza las soluciones o consultas de clientes.
Soluciona problemas que requieren la asistencia inmediata y es la solución perfecta.
Soluciones con operadores humanos.
Esta combinación de chat permite a agentes de servicio al cliente gestionar múltiples consultas de chat simultáneamente y optimizar el tiempo.

Une servicios personalizados y orientados

Une servicios personalizados y orientados

Campañas promocionales e infografías
Una imagen es mejor unas 1000 palabras para explicarse.
Entonces por qué no utilizar imágenes en lugar de sólo texto SMS o un correo y esperar a que lo reciban.
Comuníquese con su audiencia.
Más rentable que SMS y 10 veces Más rico en características.
Los clientes prefieren comunicación a través de WhatsApp.
Los servidores y la base de datos se encuentran en Alemania por seguridad, el equipo de soporte no cuenta con acceso a los mensajes.