!Omnicanalidad!

!Omnicanalidad!

Todas las comunicaciones en una sola Consola Central: fáciles de monitorear, rastrear estadísticas, aumentar la eficiencia.

¡Consolida tus mensajerías instantáneas en un solo canal!

Plataforma omnicanal para comunicarse con sus clientes mediante chat bots, WhatsApp ™, Viber ™, Telegram ™, Facebook ™ Messenger, Instagram ™, Yandex. Dialogos y chat en línea.

CHAT BOTS

CHAT BOTS

Agiliza la respuesta, minimiza los costos y responde de una forma mas inteligente con el uso de Chat Bots, que te permite crear respuestas automáticas e inteligentes creando menus donde el cliente podrá ir seleccionando información de su interés o mejor aun ¿por que no hacer una venta?.

Conoce más

¿Por qué usar el chat para comunicarse?

Chats vs Llamadas

El 72% de las personas que utilizan aplicación de mensajería instantánea prefiere escribir que realizar una llamada. En otras palabras de cada 10 clientes 7 prefieren las interfaces de chat sobre otros medios tradicionales de comunicación.

Comunicación eficiente

Dar a los clientes la capacidad de comunicarse con su negocio a través de texto, imágenes, notas voz. Imagine recibir una imagen de un cliente y responder de forma rápida y eficiente aumentando la capacidad de atención en número de clientes y tiempos de atención.

Regulación

Nuestra solución cumple con políticas de seguridad y regulaciones internacionales POPI, ETCa, FICa y el National Credit Regulator en cuanto a los requisitos para la recolección de documentos. Las aplicaciones de chat no son herramientas de mensajería masiva y no se permiten mensajes no solicitados.

Económico

¿Cuántas llamadas es capaz tu empresa de responder? ¿Cuánto te cuesta responder una llamada? La persona que atiende una llamada solo puede atender un cliente a la vez, en nuestra plataforma podrás atender a cientos de clientes simultáneos, teniendo el control y supervisión de cada una de las conversaciones.

Solo una APP

Con tantas grandes herramientas sociales que vienen en línea cada año se ha vuelto cada vez más difícil para las empresas a tomar ventaja de todos ellos sin un equipo dedicado de medios sociales. Te damos una bandeja de entrada para administrar todo!

Tu Logo

Marca todas tus comunicaciones WhatsApp ™ con el logotipo de tu empresa. A diferencia de los SMS anónimos, sus clientes podrán reconocer inmediatamente su marca. Tu marca ahora aparece junto a Tu perfil.

¿En donde puedes usarlo?

Ventas & Servicios

Ventas & Servicios

Atención socios

Atención socios

Instituciones financieras

Instituciones financieras

Comunicación de inquilinos

Comunicación de inquilinos

Equipo de trabajo

Equipo de trabajo

Tienda en línea

Tienda en línea

Industria de seguros

Industria de seguros

Manejo de quejas

Manejo de quejas

Servicios médicos y emergencias

Servicios médicos y emergencias

Contact center

Contact center

Reparaciones y mantenimientos

Reparaciones y mantenimientos

Soporte técnico

Soporte técnico

Industria hotelera

Industria hotelera

Bares y Restaurantes

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Inmobiliarias

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Pruebalo sin costo

Si aún no lo tienes pruebalo hoy

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Testimoniales

La opinión de nuestros clientes satisfechos!

  • Land Rover, Sur Africa

    Land Rover, Sur Africa

    • 3. Tener todo integrado en una misma plataforma eso es genial, tener respuestas inteligentes que responda rápido y fácil eso es genial, me ahorro costos y ahora atiendo mejor y vendo mas. Gracias Chat2center.
  • Audi Sur Africa

    Audi Sur Africa

    • 1. Cada dia nos contactan mas y mas por medio de Whats App, Chat2center es una solución a la alta demanda de mis clientes, ahora controlo y respondo mas rápido.
  • Get Taxi, Rusia

    Get Taxi, Rusia

    • 2. Mi llamadas telefónicas con el tiempo disminuyeron y apertura face book como un canal de ventas y servicio al cliente, ahora es de los canales principales de venta y puedo controla los mensajes y dar seguimiento a todos los clientes por chat2center